Liên hệ với Hidroelectrica Edge
Hidroelectrica Edge hợp nhất các yêu cầu thành một kênh duy nhất và liền mạch: cung cấp chi tiết của bạn trong quá trình Đăng ký và ghi chú câu hỏi của bạn trong trường tin nhắn đăng ký. Phương pháp này giữ yêu cầu gọn gàng và phù hợp với các tham chiếu onboarding cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Chia sẻ câu hỏi qua Sign Up với ngữ cảnh và chủ đề
- Hướng dẫn và tham khảo hiển thị trong quá trình đăng ký để rõ ràng
- Phản hồi thường diễn ra trong khung thời gian đã công bố
Cách liên hệ với chúng tôi và điều bạn có thể mong đợi
Trang này không công bố các điểm liên hệ trực tiếp. Để đảm bảo nhất quán và khả năng truy xuất, tất cả yêu cầu đều qua quy trình Đăng ký.
Con đường gửi chính
Gửi câu hỏi của bạn qua trang Đăng ký. Thêm chủ đề rõ ràng và các chi tiết liên quan để đảm bảo định tuyến chính xác.
Hướng dẫn và tham khảo
Liên kết Điều khoản và chính sách có thể truy cập từ khu vực đăng ký và chân trang, giúp bạn xem lại thông tin phù hợp trước khi gửi.
Nên bao gồm gì
Xác định ngôn ngữ ưa thích, khu vực và tóm tắt chủ đề ngắn gọn để giảm vòng phản hồi và giữ liên lạc rõ ràng.
Thời gian phản hồi và giờ hoạt động
Các yêu cầu được xử lý trong giờ hành chính tiêu chuẩn, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Thư gửi ngoài các khoảng thời gian này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian phụ thuộc vào khối lượng và độ phức tạp của chủ đề.
Bắt đầu trong Sign Up
Khởi động luồng đăng ký và đính kèm yêu cầu của bạn với bối cảnh ngắn gọn.
Hàng đợi xem xét
Các yêu cầu được xử lý theo thứ tự, ưu tiên độ rõ ràng và đầy đủ.
Cung cấp thêm nếu cần
Nếu cần thêm chi tiết, bạn có thể được yêu cầu chỉnh sửa tin nhắn ban đầu.
Nhận cập nhật cuối cùng
Sau khi xem xét, nhận phản hồi phù hợp với thông tin có sẵn cho chủ đề của bạn.
Gửi yêu cầu qua luồng Sign Up
Đối với câu hỏi chung về Hidroelectrica Edge, vui lòng sử dụng quy trình đăng ký. Điều này hợp nhất yêu cầu và hiển thị các liên kết chính sách tại thời điểm gửi.
